Questions fréquentes

Cinq pôles : maison et entretien (nettoyage de canapés, matelas, fauteuils, ménage ponctuel), bricolage et montage de meubles, informatique et électronique, transport et aide au déménagement, aide et accompagnement à domicile.

STG Signature est basé à Limoges et intervient à Limoges et aux alentours. La zone couverte est précisée lors de la prise de contact, selon la nature de la prestation.

Par téléphone, par WhatsApp ou via le formulaire de contact. Vous décrivez votre besoin, je vous réponds avec une proposition claire. Le devis est gratuit et sans engagement.

Cela dépend de la distance et de la nature de l'intervention. Si des frais de déplacement s'appliquent, ils sont annoncés dans le devis, avant l'intervention. Aucun frais n'est ajouté après coup.

Oui. Même si votre demande ne figure pas dans la liste des prestations, vous pouvez me l'expliquer. Je vous dirai honnêtement si je peux vous aider ou non.

Oui, pour les prestations standardisées. Les interventions dont la durée varie sont facturées à l'heure, et les demandes complexes font l'objet d'un devis.

Oui, et c'est même recommandé. Des photos permettent d'évaluer plus précisément le besoin et de donner une estimation plus fiable. Le formulaire « Décrire mon besoin » permet de les joindre.

Certaines prestations d'aide à domicile relèvent d'un cadre réglementaire spécifique. Je ne présente aucune prestation comme automatiquement éligible : la situation est étudiée au cas par cas lors de l'échange préalable.

Des prestations d'accompagnement sont proposées, dans le respect du cadre réglementaire applicable et selon la nature du besoin. Le dirigeant est diplômé Auxiliaire de Vie.

Je propose de l'assistance smartphone, du paramétrage et du transfert de données. Certaines réparations électroniques sont possibles selon la panne et le matériel. Je ne suis pas réparateur agréé d'une marque.

Oui : montage, démontage, fixation d'étagères, pose de tringles et petites réparations, dans la limite des prestations ne nécessitant pas de qualification ou d'autorisation spécifique.

Oui. Le nettoyage des canapés, fauteuils, matelas et tissus d'ameublement se fait directement chez vous, avec du matériel professionnel par injection-extraction.